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保険業界は何かとトラブルが多いと囁かれるため、加入前に保険会社の口コミを調べる方も多くいます。
中でも「太陽生命」と検索すると「やばい」というキーワードが共に検出され、不安になるのではないでしょうか。
太陽生命は、どちらの意味でやばいのか、口コミや太陽生命の概要や保険商品の説明も交えながら解説していきます。
結論、太陽生命は保険商品も充実した内容を揃えており、きちんとした営業プロセスにのっとって募集活動をしているため、決してやばい会社ではないです。
その理由と良い保険の選び方について解説していきます。
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やばいと言われる太陽生命とは？
太陽生命とはどんな保険会社なのか？
他社と差別化を図る保険商品の特徴も解説していきます。
| 名 称 | 太陽生命保険株式会社 |
|---|---|
| 設 立 | 1948年（昭和23年）2月 （創業 1893年（明治26年）5月） |
| 保険料等収入 | 6,433億円（2022年度） |
| 支社数 | 143支社・6営業所（2023年8月1日現在） |
| 従業員数 | 内勤職員2,337名、営業職員9,016名（2023年3月末） |
株式会社T＆Dグループホールディングスの子会社であり、大同生命と共にT＆D保険グループの中核に位置する会社です。
太陽生命の歴史は長く、明治時代に誕生した名古屋生命保険会社がルーツとなっています。
現在では全国に143支社を構える、日本の大手保険会社の一つです。
くみたて自由な保険「保険組曲Best」を中心に、ネット完結型保険「スマ保険」や妊娠中の方しか入れない「出産保険」など珍しい保険も取り扱っています。
- 保険組曲Best
- スマ保険
- 出産保険
近年では「感染症プラス入院一時金保険」が『コロナ保険』と言われ、20万件以上販売する人気商品となりました。
※令和5年5月8日 新型コロナウイルス感染症は5類感染症に移行したため、みなし入院扱いの給付は対象外です。
死亡・がん・医療・就業不能など様々な保障を自由に組み立てることのできる総合保障の保険です。
また、保険期間も一生涯・10年間・一定期間と保障ごとに組み合わせることができるので、お客様それぞれに応じて何通りもの組み合わせを作れます。
月々500円の保険料から申込可能なネット完結型保険です。
特にコロナ禍において非対面で手軽に保険の申し込みができることは、大きなメリットです。
スマ保険は保険の申し込み形態の名称なので、がん保険から認知症保険まで様々な商品を取り扱っています。
また、生命保険の業界で初めて「学資保険」のインターネット完結申込ができるようになりました。
業界では珍しい妊婦専用の医療保険です。
インターネット専用商品で申し込み時には、出産予定日の入力が必要となります。
妊娠21週まで加入することが可能で、重症型妊娠高血圧症や産後うつなど妊娠特有のトラブルに該当した場合に一時金が受け取れる内容となっています。
太陽生命がやばいと言われるワケを3つ解説
太陽生命は、歴史も長く多様な保険を販売しています。
どこがやばいのか？やばいと言われている理由について解説していきます。
「アフターフォローをしっかりしてもらえなかった」「保険金が出なかった」などの声が見られました。
アフターフォローに関しては、しつこいから連絡しないで欲しいというお客様もいるため、その頻度や内容は個人の主観によるものも考えられます。
また保険金が出なかった、という声も実は太陽生命に限らず生保業界ではよく聞かれるトラブルです。
特に新型コロナウイルス感染症の給付金では、みなし入院の基準が途中で変更になったり、必要書類が自治体によって異なったり、大変な混乱を招きました。
契約手続きを急ぐお客様も多く、営業職員も説明を簡略化して契約してしまい、結果的に説明不十分となるケースがあります。
また、お客様自身も契約した時点ではよくわかっておらず、後にそういえばこれ聞いてなかったとなることも…
保険業界では説明が不十分とお客様からの声が絶えず問題になっているため、現在は金融庁の厳しい指導のもと説明義務が課せられています。
もし説明不十分と感じることがあれば、遠慮なく保険会社に伝え、再度説明を求めましょう。
何とか契約を取ろうという姿勢に、しつこいと感じるお客様も多いようです。
国内生保の営業職員は固定給以外に業績給がついている事がほとんどで、ノルマを達成しないと給与が大きく変動します。
ノルマ達成に向けて営業すること自体は理解できますが、人によってはしつこい営業と感じてしまいますよね。
太陽生命に限らず生保業界は人の入れ替わりが激しいため、顧客対応の経験が浅い営業職員がつい失礼な態度をとってしまった、ということもあります。
人によって知識や経験は違いますので不満があればきちんと伝え、担当を変えてもらいましょう。
やばいと言われている太陽生命のSNS上の反応
実際にSNSから、良い意味と良くない意味の口コミをまとめました。
どちらの意味のやばいなのか、判断材料の1つになれば幸いです。
オペレータの対応が良かったという口コミがありました。
良くなかったという口コミもある中で、対応が良かったという口コミも多くありました。
人によって対応に差が出てしまってしまうことや感じ方の違いはあるようです。
二人組で無理に勧誘されることなく印象が良かったという口コミがありました。
太陽生命では、営業職員が二人一組で活動していることが特徴です。
もう一人がすぐにフォローできるという体制のため、安心につながります。
ハローワークの外で仕事の勧誘にあったという口コミがありました。
生命保険の営業職員は、ノルマ達成が厳しく離職率も高いです。
常に人材を求めているため、直接声をかけることがあったようです。
勧誘がしつこいという口コミがありました。
保険が必要ないと言われたお客様に、何度も勧誘する行為は良くないですね。
顧客確保のためにたくさんの方を当たっているので、必要とされているのか確認するまでは営業を続けます。
説明不要の場合は、はっきりと意思を伝えることが大切です。
本当にやばいのか？太陽生命のメリット・デメリット
やばいと言われている理由を解説していきました。
実際はどうなのか、メリット・デメリットについて解説していきます。
スマ保険など、お手頃な保険料でネット申し込みできる保険が多いことがメリットとして挙げられます。
お客様とのつながりを大切にする会社なので、契約時も直接会って説明することで理解していただけるように努めています。
格安な保険料が特徴で、働いている期間だけでもきちんと備えたいという方におすすめの保険です。
２名の営業職員で行動することが多いので、どうしても高圧的に見えてしまうかもしれません。
保険種類が10年満期など格安なものが多い分、更新時の保険料が割高になります。
また、「保険組曲Best」のように様々な保障を組み合わせできる保険は、主契約部分を変更することができないので、必要な保障をきちんと選び取って契約することが重要です。
やばい保険を契約しないポイント
営業職員や保険会社に不信感を感じたらすぐに意見を伝えることも大切です。
やばい保険に契約しないポイントを解説します。
社会保険から出る制度を知ることで最低限の保障に備えられ、無駄な保険に入るのを防ぐことができます。
最低限知っておいた方が良い社会保障は下記です。
- 高額療養費制度
- 障害手当金
- 傷病手当金
実際にお金がどれくらい必要か理解していない方が大多数です。
保険料が安いからという理由で入るのは、避けた方が良いです。
実際に保険に加入してから、保険金が出なかったという声も口コミで多く見られます。
これは保険金の支払い基準をよく理解しないまま加入してしまうことが原因です。
引用:太陽生命公式サイト
- 保険金・給付金などが支払われる場合、支払われない場合の具体例を教えてほしい。
- 死亡保険金・入金給付金などのお支払いにはいくつかの条件があり、お支払いできるものとできないものがございます。
また、保険種類や加入時期などによっても取扱いが異なる場合がございますので、詳細については、お手元の保険証券やご契約のしおり・約款をご確認ください。
例えば「入院を○日以上」「所定の状態」に該当しなければ対象とならない、といったこと。
これらは生命保険会社によって支払い条件は統一されていないことが多いため、注意が必要です。
見積もりを取る際は複数の保険会社を比較し、それぞれの特徴を理解しましょう。
保険会社それぞれに得意な商品があり、同じような条件でも保険料が全く違う、ということも多々あります。
特に、持病のある方は保険会社によって引き受け基準も違うので、必ず相見積もりを取り比較しましょう。
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まとめ：太陽生命は良い意味でやばい保険会社！
太陽生命はT＆Dグループホールディングス傘下の長い歴史を持つ生命保険会社です。
保険商品も良い商品が多く、対面できちんと説明していただける、優良な保険会社と言えるでしょう。
保険営業自体がしつこい・説明不十分と言われることが多いですが、これはどこの保険会社でも言われることで、どうしても人によって経験・知識が違うためバラつきが出ます。
保険業法にも保険の説明に関してはきちんと定められており、現在は金融庁からも厳しい指導が入るため、不十分と感じた際は保険会社にきちんと伝えましょう。
口コミだけに惑わされず、保険に関する知識を身につけ、理解することが大切です。
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